Публичная оферта на оказание услуг сервиса Pathio

1. Реквизиты Исполнителя

1.1. Услуги оказывает: Виват Никита Евгеньевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

1.2. ИНН: 166026329747.

1.3. Адрес электронной почты для связи и направления обращений: support@pathio.ru, страница поддержки: /support.

1.4. Далее по тексту — «Исполнитель». Лицо, акцептовавшее оферту, — «Пользователь».

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям сервиса Pathio (планирование маршрутов и поездок, сопутствующие функции) на условиях настоящей оферты.

2.2. Часть функций предоставляется бесплатно в пределах установленных лимитов; отдельные функции предоставляются на возмездной основе (см. раздел 4).

3. Акцепт оферты

3.1. Договор считается заключенным с момента акцепта — совершения Пользователем действий по оплате и/или использованию платных функций сервиса.

3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты, Условий и Политики конфиденциальности.

4. Бесплатные функции

4.1. Формирование персональных маршрутов предоставляется бесплатно.

4.2. Бесплатно в пределах установленных лимитов также доступны: AI-ассистент (до 5 запросов в день) и создание поездок в рамках стартового лимита. При регистрации начисляется приветственный бонус — 15 токенов.

5. Платные функции, стоимость и порядок оплаты

5.1. Отдельные функции тарифицируются во внутренних единицах доступа — токенах. Стоимость 1 токена — 10 ₽. Актуальная цена всегда отображается в рублях на странице оплаты до подтверждения платежа.

5.2. Действующие тарифы:

• запрос к AI-ассистенту сверх бесплатного лимита — 1 токен (10 ₽);
• создание поездки сверх бесплатного лимита — 10 токенов (100 ₽);
• «умная камера» (распознавание объектов), доступ на день — 10 токенов (100 ₽).

5.3. Токены приобретаются на сумму от 100 ₽; максимальная сумма одного платежа — до 10 000 токенов (100 000 ₽). Токены не подлежат обмену на денежные средства, кроме случаев возврата (раздел 6).

5.4. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa банковской картой. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа сервисом ЮKassa.

5.5. Исполнитель как плательщик НПД формирует и направляет Пользователю чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.

5.6. Исполнитель вправе изменять тарифы; новые тарифы применяются к платежам, совершённым после их публикации, и не изменяют стоимость уже оплаченных токенов.

6. Возврат средств

6.1. Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврат в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» и правилами сервиса ЮKassa.

6.2. Возврат за неиспользованную часть оплаченного периода производится пропорционально, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

6.3. Запрос на возврат направляется на support@pathio.ru и рассматривается в срок до 10 календарных дней.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к оплаченным функциям и принимать разумные меры для устойчивой работы сервиса.

7.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и не нарушать Условия использования.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется «как есть» в пределах, допускаемых законом. Исполнитель не гарантирует бесперебойность работы, но принимает разумные меры для её обеспечения.

8.2. Ответственность Исполнителя ограничивается размером фактически причиненного и доказанного ущерба в пределах, установленных законодательством.

9. Претензионный порядок и споры

9.1. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию по адресу support@pathio.ru. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.

9.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты; актуальная редакция публикуется по адресу /offer и применяется с даты публикации.

10.2. Если отдельное положение оферты признается недействительным, остальные положения сохраняют силу.