Политика конфиденциальности Pathio

September 03, 2025

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей приложения Pathio (далее — Приложение).

1.2. Используя Приложение, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

1.3. Политика применяется ко всем данным, которые Администрация может получить о Пользователе в процессе использования Приложения.

2. Какие данные мы собираем

  1. Персональные данные: имя, фамилия, email, телефон, фото профиля, дата рождения, пол, язык интерфейса, гражданство.
  2. Геолокация: координаты устройства, история перемещений, маршруты, посещённые места, текущая позиция, скорость и направление движения.
  3. Данные о путешествиях: маршруты, заметки, документы, билеты, бронирования, список участников, сообщения, отзывы, оценки.
  4. Медиа: фотографии, видео, документы, добавленные пользователем, метаданные файлов.
  5. Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, модель, ОС, версия приложения, идентификаторы устройств, cookies, push-токены, MAC-адрес, IMEI.
  6. Данные аналитики: действия в приложении, предпочтения, поисковые запросы, клики, посещённые экраны, время использования, ошибки, логи.
  7. Данные из соцсетей: информация, предоставленная при авторизации через сторонние сервисы (Google, Apple, VK и др.).
  8. Данные о детях: если пользователь указывает данные несовершеннолетних участников путешествия, они обрабатываются с особой осторожностью.

3. Как используются данные

  1. Для предоставления основных функций приложения: построение маршрутов, отображение участников, обмен сообщениями, хранение истории путешествий, интеграция с календарём, напоминания.
  2. Для персонализации: рекомендации, подбор маршрутов, уведомления, предложения, push-уведомления, таргетированная реклама.
  3. Для аналитики и улучшения сервиса: анализ поведения, выявление популярных маршрутов, тестирование новых функций, A/B-тесты.
  4. Для обеспечения безопасности: предотвращение мошенничества, защита аккаунта, восстановление доступа, обнаружение подозрительной активности.
  5. Для поддержки и обратной связи: ответы на обращения, уведомления о важных изменениях, обработка жалоб и споров.
  6. Для резервного копирования: автоматическое создание резервных копий данных для восстановления в случае сбоя.
  7. Для автоматизации принятия решений: автоматические рекомендации, фильтрация контента, модерация.

4. Cookies и аналогичные технологии

4.1. Приложение использует cookies и аналогичные технологии для аутентификации, аналитики, персонализации и рекламы.

4.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках устройства, что может повлиять на функционал.

5. Push-уведомления

5.1. Для отправки уведомлений о событиях, изменениях маршрутов, сообщениях и акциях используются push-уведомления.

5.2. Пользователь может отключить push-уведомления в настройках устройства.

6. Интеграция с соцсетями и сторонними сервисами

6.1. Приложение может интегрироваться с соцсетями и сторонними сервисами для авторизации, обмена контентом, аналитики.

6.2. Передача данных осуществляется только с согласия пользователя.

7. Передача и хранение данных

7.1. Данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом, а также:

7.2. Все данные хранятся на защищённых серверах, доступ к которым ограничен.

7.3. Данные могут храниться на территории других государств в зависимости от используемых сервисов.

7.4. Резервные копии данных хранятся отдельно и защищены дополнительными мерами.

7.5. Международная передача данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства.

8. Срок хранения и удаление данных

8.1. Данные хранятся до момента удаления аккаунта или в течение срока, необходимого для целей обработки.

8.2. По запросу пользователя данные могут быть удалены или анонимизированы, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8.3. После удаления аккаунта часть данных может храниться в резервных копиях до 180 дней.

9. Согласие пользователя

9.1. Используя Приложение, Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных.

9.2. Для доступа к геолокации, камере, фото, микрофону, файлам и т.д. запрашивается отдельное разрешение.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь вправе запросить удаление или изменение своих данных, а также удалить аккаунт через настройки приложения или обратившись в поддержку.

10.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку данных, что может привести к ограничению функционала.

10.3. Пользователь вправе получить информацию о хранимых данных и целях их обработки.

10.4. Пользователь вправе назначить наследника для управления аккаунтом в случае смерти.

11. Безопасность

11.1. Мы применяем современные методы защиты данных: шифрование, двухфакторная аутентификация, регулярные аудиты, контроль доступа.

11.3. Мы не несем ответственности за утечку данных по вине пользователя (например, при передаче устройства третьим лицам).

11.4. В случае force majeure (стихийные бедствия, войны, сбои инфраструктуры) Администрация не несёт ответственности за сохранность данных.

12. Обработка жалоб и споров

12.1. Жалобы на обработку данных рассматриваются в течение 30 дней с момента поступления.

12.2. Споры разрешаются в досудебном порядке, при невозможности — в суде по месту регистрации Администрации.

13. Автоматизация принятия решений

13.1. Некоторые решения (рекомендации, фильтрация, модерация) принимаются автоматически на основе анализа данных.

13.2. Пользователь вправе оспорить автоматическое решение, обратившись в поддержку.

14. Изменение политики

14.1. Мы вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в приложении.

14.2. Пользователь обязан самостоятельно следить за изменениями.

15. Контакты

15.1. По вопросам конфиденциальности и обработки данных обращайтесь: support@pathio.ru или через страницу поддержки.

© Pathio, 2025. Все права защищены.